Доставка и оплата

КАК ЗАКАЗАТЬ:

Внимание, с целью улучшения качества обслуживания все разговоры записываются.

Оформить заказ на выбранные Вами товары можно любым из следующих способов:

  • через специальную форму (корзину) интернет магазина;
  • заказав обратный звонок (нажмите кнопку связи в левом нижнем углу) и мы перезвоним вам в рабочее время в течении 30 секунд;
  • по телефонам: 0687168877, 0937168877, 044 360 25 07 (Внимание, с целью улучшения качества обслуживания все разговоры записываются)

Если Вы оформили заказ через корзину сайта в рабочее время, то с Вами в течении 5-10 мин обязательно свяжется по телефону наш сотрудник для уточнения деталей заказа.

Заказы оформленные с помощью доставки "Новая почта" до 17.00 в рабочие дни и до 15.30 в субботу отправляются в тот же день! 

Номера Деклараций отправляются в виде СМС на Ваш номер телефона в тот же день (в рабочие дни). 

График работы Call-центра:

Понедельник–Четверг | с 10:00 до 19:00

Пятница | с 10:00 до 18:00

Суббота | с 10:00 до 16:00

Воскресенье - выходной

Оформляя заказ на сайте, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных». Магазин оставляет за собой право на использование данной информации в маркетинговых целях в рамках предоставления услуг продажи товаров. 

Способы доставки:

1. САМОВЫВОЗ

Товар можно получить самостоятельно по адресу: г. Киев, ул. Оноре де Бальзака, 4 после предварительного согласования заказа с менеджером.

 

3. ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Доставка в отделения Новой Почты по всей Украине. Обратите внимание, доставку оплачивает получатель согласно действующим тарифам транспортной компании. 

С помощью доставки Новой Почтой, Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.

В среднем, доставка занимает 1-2 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

СМС с номером декларации ожидайте после 19.00 в день отправки. 

Способы оплаты:

Мы предусмотрели различные варианты оплаты заказа, чтобы сделать покупку быстрой и удобной. 

1.    Оплата через Банковский перевод
При выборе оплаты через Банковский перевод Вы получите реквизиты для оплаты на расчетный счет ФЛП. 

2.    Оплата наличными при получении наложенным платежом

Вы можете воспользоваться услугами отделения транспортной компании "Новая Почта". 

Имейте ввиду, что услуга "Наложенный платеж" платная. Новая Почта снимает 2% от суммы заказа, и 20 гривен стоимость оформления. Например: при заказе товара на суму 200 гривен (при условии оплаты наложенным платежом) Вы платите 2% Новой Почте- 4 гривны и 20 гривен за обратную доставку оплаченной Вами денежной суммы.

При условии предоплаты заказа через карту Приват Банка в данном случае Вы экономите 24 гривны. В любом случае Выбор за Вами.    

 3. Оплата наличными в нашем магазине или через POS - терминал платежными картами. 

 

Уважаемые клиенты!

Просим вас обязательно тщательно проверять посылку при получении в отделении или почтомате Новой почты.

Перед тем как забрать посылку, пожалуйста:

осмотрите целостность упаковки

убедитесь в отсутствии механических повреждений

проверьте соответствие товара заказу

при необходимости — откройте посылку в присутствии сотрудника отделения

Если посылка была забрана из отделения или почтомата, а повреждения или несоответствие обнаружены уже дома, претензии мы не принимаем и ответственности за такие случаи не несем.

В случае выявления повреждений или проблем при получении — обязательно составьте акт с сотрудником службы доставки на месте.

Благодарим за понимание и ответственное отношение к получению ваших заказов!